Effektiv hjälp med IT-tjänster
Alga är en gratis Chrome-tillägg som erbjuder AI-baserad assistans för IT-tekniker och hanterade tjänsteleverantörer som använder ConnectWise. Genom att ladda ner Alga får användare tillgång till funktioner som intelligent generering av biljettitlar, sammanfattningar av biljettens historik och automatisk kategorisering av ärenden. Tillägget syftar till att förbättra SLA-responstider och minska mental trötthet hos tekniker.
Med Alga kan användare få realtidsråd om hur man hanterar biljetter och enkelt generera kundklara svar med ett enda klick. Det är kompatibelt med Windows, Mac och Linux, vilket gör det tillgängligt för en bred användarbas. Alga är ett värdefullt verktyg för dem som strävar efter att effektivisera sin supportverksamhet.
